Д., а также методы управления методы управления персоналом бизнес-процессами, взаимодействием бизнес-структур между собой и с клиентами и другие. ”Методы управления являются тем механизмом управления, который позволяет решать производственные задачи и составляет методологию. Понятие метод происходит от греческого слова μέθοδος и буквально означает «путь исследования», способ достижения какой-либо цели, решения задачи, совокупность приёмов или операций теоретического или практического познания и освоения действительности[1]. Понятие механизма управления включает средства и методы управления, призванные приводить в движение систему управления.
Одни из первых программ и курсов по управлению персоналом (personnel and industrial relationships, employment management) появились в Американских университетах Dartmoth, University of Pennsylvania, Bryn Mawr[англ.] в 1900—1910 годы. В 1920 году курсы и программы по управлению персоналом преподавались на экономических факультетах и в школах бизнеса университетов Чикаго, Коламбия, Гарвард и Висконсин. «Администрирование Персонала» Тэд, Меткалф (англ. Personnel Administration by Tead and Metcalf).
Администрирование персонала охватывает такие практики как «кадровое делопроизводство» и «учёт персонала». Администрирование персонала зависит от законодательства страны, в которой работает организация или её филиал, регулируется и, как правило, контролируется соответствующими органами исполнительной власти (например, Государственная инспекция труда в России). Должности специалистов HR, которые занимаются этим направлением, называются «HR-администратор», «инспектор отдела кадров», «специалист по кадровому документообороту», «администратор по работе с персоналом». Современное управление подразумевает гибкость и гуманность руководства по отношению к сотрудникам, заботу о них и удовлетворение потребностей.
Суть таких методов — в использовании достижений социологии и психологии для формирования положительной атмосферы в коллективе, стимулирования продуктивности сотрудников и их лояльности к компании и продуктам производства. В некоторых крупных корпорациях в штатной структуре имеются специальные подразделения — отделы профессионального развития. В них работают сотрудники, имеющие огромный опыт развития и обучения новых кадров компании.
В итоге складывается структура, которая помогает избежать ошибок и путаницы в работе с сотрудниками. Среди минусов — система сама по себе является препятствием для решения творческих задач. Те, кто использует подобный авторитарный стиль управления, рискуют получить постоянную текучку кадров из-за постоянного снижения морального духа сотрудников. Сегодняшние HR-специалисты используют на каждом этапе своей работы множество самых различных разработок и методик. Каждый уровень — от подбора персонала до его увольнения — имеет определенные приемы, направленные на достижение максимальной эффективности. Это способы воздействия на персонал с целью достижения определенных управленческих целей, необходимых для функционирования компании в целом.
Существующие методы мониторинга эффективности управления персоналом основываются преимущественно на сопоставительном анализе и подсчетах возврата вложенных инвестиций. Использование бенчмаркинга и прочих аналитических технологий позволяет своевременно выявить ошибки тактического менеджмента, а также дает возможность найти точки для дальнейшего роста и развития. Приемы из этой категории направлены на создание благоприятной атмосферы внутри коллектива, а также на повышение лояльности сотрудников к организации, внутри которой они работают. Эти задачи решаются путем следующих мер социально-психологического управления персоналом в компании. Основная цель данной статьи — исследовать различные подходы и техники управления персоналом, которые могут быть применены для повышения эффективности работы коллектива. Мы рассмотрим как традиционные методы, так и инновационные подходы, которые применяются современными организациями для управления своими человеческими ресурсами.
Все качества, которые важны в будущем сотруднике, следует описать в профиле должности – его опыт, компетенции, образование, личные и деловые качества, ценности и приоритеты. Тогда отделу персонала будет проще найти сотрудника для этой должности и провести отбор. Для успешного развития компании необходимо постоянно повышать уровень профессионализма ее сотрудников. Пандемия показала, что во многих случаях производительность труда не зависит от того, где именно находится сотрудник, в офисе, дома или в поездке.
Кто-то меняет работу по своему желанию, кто-то уходит в декрет или на пенсию. Для поддержания баланса в коллективе стоит сочетать и молодых сотрудников, и опытных специалистов. Для создания эффективной команды при найме сотрудников важно обращать внимание не только на их профессиональный опыт, но и на личные и деловые качества.
В основе данных инструментов лежит применение власти, а также нормативное регулирование трудовой деятельности. Они доказали свою эффективность и потому активно используются в разных компаниях. В среднем и крупном бизнесе эти обязанности выполняют менеджеры по персоналу. Поэтому важно обращать внимание на этот фактор, когда вы составляете расписание для своих сотрудников. В зависимости от энергетического уровня и образа жизни в целом, всех людей можно условно разделить на утренних жаворонков и полуночных сов. Это означает, что нет фиксированного периода, когда все сотрудники будут чувствовать себя наиболее продуктивно, и этот факт должен быть отражен в штатном расписании.
Это возможность переосмыслить процессы, которые кажутся обыденными, но на деле могут таить в себе ключ к более продуктивной рабочей атмосфере. Например, Стив Джобс, когда был руководителем в Next, придумывал новые названия должностей. Для понимания текущей загрузки своих подчиненных можно попросить сотрудников регулярно отправлять в чат корпоративного мессенджера перечень вопросов в работе с плановыми датами их завершения.
Помимо базовых процессов, вы можете добавлять и другие, которые считаете важными применительно для вашей бизнес-модели. Это связано с тем, что некоторые процессы взаимозависимы и для запуска следующего процесса требуется завершение предыдущего. Ниже приведены 5 самых важных процессов, которые вы всегда должны включать. Под трудовыми ресурсами мы понимаем общее количество сотрудников, работающих в данной компании или задействованных на отдельных проектах. Подумайте об этом как о стратегическом инструменте, который не только выявляет проблемы, но и предлагает конкретные пути их решения.
По мере существования трудового коллектива, возникают и исчезают те или иные цели и задачи, значительная часть которых относится к социальной и духовной жизни людей, работающих в данном коллективе. Эти цели и задачи вытекают из общественных интересов и способствуют формированию трудовых отношений. Если внутри коллектива происходит разбалансировка единой воли коллектива, сложившихся трудовых отношений, то возникают противоречия во взглядах, появляются элементы борьбы мнений и тому подобное, что ведёт к распаду коллектива. Цель руководителя – улучшить климат внутри компании, создать ее костяк, фундамент. При отборе персонала учитывают его лояльность к компании, поэтому в самой организации сильная корпоративная культура.
Непосредственно в резерв вошло четыре группы — это около 30% персонала компании. Для достижения указанных целей нужно использовать комплекс различных мер персонифицированного и группового воздействия. Конкретные инструменты социально-психологического управления коллективом подбираются на основе результатов анкетирования сотрудников. Также для сбора статистических данных может использоваться интервьюирование и проведение анонимных опросов. Вы узнаете, как работать со сформированными командами и собирать новые.